Formas de pagamento

 

Após a compra uma mensagem por e-mail será enviada confirmando o recebimento do pedido e posteriormente outro, confirmando o pagamento assim que este for finalizado e confirmado.

 

Formas de pagamento

Para facilitar as transações, buscamos oferecer o que há de mais avançado em pagamentos e segurança de dados hoje. Você pode efetuar suas compras através das seguintes opções

·         Cartão de crédito 

·         Boleto bancário (com desconto promocional de 5%).

·         Cartões de débito

 

Cartão de Crédito

Prazo para aprovação de pedido

Estamos sincronizados com o Pagseguro . Em seguida, o status do seu pedido será atualizado no sistema e te enviaremos uma mensagem de confirmação no e-mail informado no cadastro. Este procedimento pode demorar até 1 dia e o adotamos para garantir a segurança da sua transação financeira.

Segurança

Para maior segurança dos seus dados, não armazenamos o número do seu cartão. Durante o processo de aprovação, os números são criptografados e, após aprovação pela administradora do cartão, são eliminados dos nossos computadores.

Parcelamento

Você pode parcelar as suas compras em até 3X sem juros ou até 18x mediante taxa e bandeira do seu cartão.

Limite

O seu cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido pela administradora. O valor contabilizado do pedido é sempre o total do mesmo, não a parcela. Sendo assim, alguns pedidos poderão ser recusados se ultrapassarem esse limite, não cabendo à Zoe Vivá a responsabilidade por esta não aprovação.

Confirmação de dados

Em alguns casos, pode ser necessária a confirmação de alguns dados do consumidor para a aprovação do pedido. Nestes casos a nossa Central de Atendimento irá entrar em contato, garantindo a total segurança da transação.

 

Boleto Bancário

Desconto

Promocionalmente, em todas as compras efetuadas através do boleto bancário você recebe um desconto de 5%.

Prazo para aprovação de pedido

A confirmação de pagamento do boleto é informada à Zoe Vivá no prazo máximo de 3 dias úteis pelos bancos. Depois de confirmado, o status do seu pedido será atualizado no sistema e te enviaremos uma mensagem de confirmação no e-mail informado no cadastro.

Comprovantes

Recomendamos que você guarde o seu comprovante de pagamento para eventual necessidade de comprovação de pagamento.

Estoque

Todas as compras realizadas na opção Boleto Bancário geram uma pré-reserva em nosso estoque. Caso o pagamento não seja feito até a data de validade não podemos garantir que o produto ainda estará disponível.

 

Importante 

Para garantir o recebimento dos nossos e-mails com informações sobre o seu pedido, pedimos para que você confira a sua caixa de Spam e adicione o nosso endereço contato@zoeviva.com.br como e-mail confiável.

 

Dúvidas

Caso você tenha alguma dúvida sobre o sue pedido, entre em contato através do e-mail contato@zoeviva.com.br ou pelo Whatsapp 48 8422.1336 de Segunda a Sexta das 09:00 as 17:00 e ao Sábado das 09:00 as 12:00.

 

Sobre a loja

Nossas tendinhas são perfeitas para os pequenos usarem as aventuras imaginárias. Podem ser usadas no quarto, na sala, no quintal, na praia, em qualquer lugar. São fáceis de transportar, montar e desmontar, podendo guarda-las em qualquer cantinho. Nascemos na vontade de confeccionar produtos infantis feitos à mão e com amor. Produtos em que as crianças se divirtam, imaginem, criem e sonhem.

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